|
| |
 | Regulamin |
WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy Kristech, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.elektroksiegarnia.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym elektroksiegarnia.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
3. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w naszej Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.
4. Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych elektroksiegarnia.pl wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
5. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Kristech na stronach sklepu internetowego.
7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
9. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
11. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Kristech, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Kristech.
12. Koszty przesyłki są wliczane w cenę książek.
REKLAMACJE
13. Książki oferowane w sklepie internetowym elektroksiegarnia.pl są objęte gwarancją producenta.
14. Reklamacje są realizowane w wypadku wad technicznych produktu. Zwrot należy dokonać przesyłką pocztową, załączając rachunek z adnotacją o przyczynie reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, nastąpi zwrot pieniędzy na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres domowy Zamawiającego.
15. Klient ma możliwość z rezygnacji złożonego zamówienia w ciągu 12 godzin od jego złożenia, bez konsekwencji finansowych.
16. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
17. W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
18. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem nie używania, nie kopiowania i nie zniszczenia towaru. Razem z towarem należy zwrócić fakturę lub paragon. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym (wybór formy zależy od Państwa). Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi (nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem).
19. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić drogą elektroniczną lub telefonicznie.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
|
|
| |
Strona główna 
